Dado que el 41% utilizan su red doméstica para trabajar o dirigir su negocio, el 72% creen que la calidad de la conexión debe mejorar para facilitar el éxito del trabajo híbrido
Madrid, 23 de febrero de 2022. – El acceso a Internet es más importante que nunca. Y debe ser rápido, fiable y seguro para garantizar el crecimiento económico y social. Así se desprende del nuevo estudio global Broadband Index de Cisco, basado en consultas a casi 60.000 trabajadores de 30 países (incluido España[endnoteRef:1]) sobre el acceso, la calidad y el uso de la banda ancha en sus hogares. [1: Encuesta realizada por STL Partners a 59.796 trabajadores de 30 países: Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, Polonia, Rusia, Japón, Hong Kong, Taiwán, Australia, Nueva Zelanda, Corea, Singapur, Tailandia, Malasia, Indonesia, Filipinas, Vietnam, India, Canadá, Brasil, Méjico, China, Estados Unidos, España, Arabia Saudí, Sudáfrica, Suecia, EAU y Países Bajos. Se completó en diciembre de 2021. En España, la muestra incluye a 2.063 trabajadores de todas las Comunidades y que trabajan en remoto, en modo presencial o en formato híbrido tanto a tiempo completo o parcial.
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En España, siete de cada diez consultados afirman que una Internet rápida y fiable es fundamental para el crecimiento económico futuro y para mantener una población bien formada e informada. Así, uno de cada dos trabajadores españoles (el 54%) consideran el gasto público en banda ancha más importante que la inversión en servicios básicos como el agua o la electricidad (57% en el mundo), y el 72% instan a las Administraciones a acelerar la disponibilidad universal de banda ancha de calidad (75% global).
El trabajo híbrido requiere banda ancha de alto rendimiento y segura
· El éxito del modelo de trabajo híbrido depende de la calidad de conexión disponible. El 84% de los trabajadores españoles utilizan activamente su conexión del hogar durante cuatro horas o más al día, y siete de cada diez (el 74%) califican como relevante la mayor fiabilidad y calidad de la banda ancha (84% y 78% de media mundial, respectivamente).
· Igualmente, el 78% de españoles afirman que la disponibilidad y la velocidad de Internet de banda ancha son factores decisivos a la hora de mudarse, o bien desearían que se aplicaran dichas mejoras a su actual zona de residencia (72% global).
· El 54% de españoles que tele-trabajan a tiempo completo y el 52% de trabajadores híbridos pagarían más por una conexión de banda ancha más segura (60% y 56% global, respectivamente).
Internet, soporte de la actividad para asalariados y autónomos
· Cuatro de cada diez españoles en activo (el 41%) utilizan su conexión doméstica para trabajar desde casa o dirigir su negocio. A escala global, el 48% la utilizan para su actividad laboral. Así, el 72% de los consultados en España creen que los servicios de banda ancha deben mejorar para apoyar esta nueva forma de trabajo (75% global).
· El 73% de trabajadores españoles afirman que todo el mundo debería poder conectarse de forma segura a una Internet rápida y fiable, independientemente de su ubicación (78% global).
· El 54% de los consultados en España creen que su empresa debería sufragar los servicios de banda ancha para garantizar su productividad mientras trabajan desde casa (54% global).
Conexiones y actualizaciones: demanda de fibra y 5G
· La banda ancha de fibra óptica es la principal forma de conectarse a Internet en los hogares españoles (33%). A continuación, el 19% de los consultados utilizan su teléfono móvil, el 14% tienen ADSL estándar, el 9% conectan la red de datos móviles del smart phone al ordenador y el 15% utilizan un router con tarjeta 5G (8%) o 4G (7%), mientras el 5% apuestan por un servicio de satélite y el 4% por un ‘pen drive’ con tarjeta de datos.
· En cuanto al tipo de conexión deseada en el hogar, el 34% de los consultados en España optarían por banda ancha de fibra óptica y el 19% por banda ancha inalámbrica 5G.
· Cuatro de cada diez trabajadores españoles (el 41%) tienen previsto actualizar su servicio de Internet en los próximos 12 meses (44% global).
Brecha digital
· Durante el confinamiento, uno de cada dos trabajadores españoles (el 49%) experimentaron dificultades para acceder a servicios públicos como citas médicas en línea, educación en remoto o atención social (58% global). Optimizar la disponibilidad y fiabilidad de las conexiones existentes tendrá un efecto muy positivo en la percepción de los trabajadores.
· El 68% de los consultados en España creen que el acceso a una banda ancha asequible y fiable será un asunto relevante para las personas, ya que la conectividad se vuelve aún más vital para acceder a las oportunidades de trabajo y educación (65% mundial).
· Mejorar la calidad de la banda ancha en áreas rurales es fundamental para hacer frente al éxodo urbano resultante del incremento del tele-trabajo. El 59% de los trabajadores españoles en zonas ‘vaciadas’ pagarían más al mes por un Internet rápido, fiable y seguro (61% global).
“Una Internet segura, fiable y de alta calidad es fundamental para el éxito del trabajo híbrido”, subraya Jonathan Davidson, Vicepresidente Ejecutivo y Director General de la División de Infraestructuras a Gran Escala de Cisco “Estamos trabajando estrechamente con los proveedores de servicios de todo el mundo para ayudarles a reinventar la infraestructura de Internet y conseguir hacerla mejor, más accesible y económica con el fin último de conectar a más personas, empresas y servicios”.
Acerca de Cisco
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